Envío
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Costo de envío
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* Estos tiempos de envío son estimados y no constituyen una garantía. Los costos de envío varían dependiendo del tipo y cantidad de productos en un pedido. Los costes de envío finales los verás durante el proceso de compra.
No nos hacemos responsables de ningún envío perdido, robado o dañado. Todos los envíos están asegurados y el comprador asume todas las responsabilidades de las reclamaciones realizadas con el transportista. Por favor consulte periódicamente nuestra página web para conocer las actualizaciones de nuestras políticas de envío.
Información adicional
- Para calificar para el envío gratuito, el total adeudado antes de impuestos debe ser superior al monto requerido.
- Los pedidos no se procesan ni envían en días festivos.
- Los pedidos del siguiente día hábil realizados después de las 12 p.m. EST se enviarán el siguiente día hábil.
- IRODS no es responsable de los daños o pérdidas de bienes que ocurran después de la entrega a la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra. Esto incluye entregas a transitarios en pedidos en EE. UU. y California.
- Si solicita varios artículos, es posible que reciba varias entregas. Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío para cada envío, por lo que sabrá exactamente qué esperar y cuándo esperarlo.
Tiempos de envío festivos
Recuerda que por días festivos podemos tener retrasos en los tiempos de entrega. Tome las precauciones adecuadas antes de comprar.
Seguimiento de su pedido
Al completar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío, que incluirá un enlace que lo dirigirá a la información de seguimiento actualizada.
Devoluciones
Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos, defectuosos o dañados y el reclamo debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en support@irodshop.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.
Para paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada.
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No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en support@irodshop.com en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.
